HizmeteGel olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği önceliğimizdir. Bu politika, hangi verileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı açıklar.
1. Toplanan Veri Kategorileri
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Konum Bilgileri: Hizmetin verileceği adres, GPS bazlı konum verileri (isteğe bağlı).
- İşlem Bilgileri: Talep detayları, teklif içerikleri, yorumlar ve puanlamalar.
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz türü, uygulama kullanım istatistikleri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
- Hizmet alan ve hizmet veren eşleşmelerini gerçekleştirmek.
- Kullanıcıya özel teklifler ve bildirimler sunmak.
- Uygulama performansını analiz etmek ve hataları gidermek.
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenliği sağlamak.
3. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Seçilen hizmet verenle iletişim bilgilerinin paylaşılması.
- Altyapı ve bulut sunucu hizmet sağlayıcıları.
- Yasal mercilerden gelen resmi talepler doğrultusunda yetkili kurumlar.
4. Veri Güvenliği
Verileriniz, endüstri standardı şifreleme yöntemleri (SSL/TLS) ile korunmakta ve güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Gereksiz veriler, saklama süresi dolduğunda güvenli bir şekilde imha edilir.
5. Çerezler (Cookies)
Uygulama içindeki deneyiminizi iyileştirmek için oturum tanımlayıcıları ve analiz araçları kullanılmaktadır. Cihaz ayarlarınızdan bunları yönetebilirsiniz.